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张震宇:做优质的水果电商
发表时间: 2023-12-14 22:21:11 作者: 新闻中心
出生于1989年的张震宇是浦江人,与许多人不同的是,大学毕业后张震宇并没有加入稳定的上班族队伍,反倒一心对创业充满热情。毕业后他曾到广东卖过浦江水晶,一年后又去了江苏与亲戚合开了一家义乌小商品超市,等到超市的运作稳定,闲不住的他又在淘宝上开了天猫旗舰店,做起了沙发生意。然而,淘宝上刷单等恶劣的竞争手段让张震宇觉得很费力。据张震宇介绍,去年他的天猫店营业额为260万元,减去成本与快递费用盈利却只有20多万元。虽然这些钱足够他的日常开销,但张震宇想做更有前景和发展空间的项目。
在做天猫期间,张震宇注意到了微信这样的平台,微信在市民中的普及让他看到了身边市场的潜力。通过研究和比较,张震宇发现,在淘宝上,商家并不拥有用户,虽然他们有店铺,但是用户更多的是通过淘宝的搜索进入到产品页面,而为了能在搜索页有较好的展示,商家往往需要花钱做广告。商家只是依附于淘宝这个大平台做自己的小买卖,还要为此付出相应的“地租”。而微信购物则是顺应了“去中心化”的发展的新趋势,让商家在微信上能真正有自己的店铺和自己的用户,并能直接和用户进行互动。“做天猫一整天都是对着网络,没有人与人的接触,这不是我喜欢的风格,而微信可以和本地人有所交流,所以我想做这一个市场。”张震宇和记者说,电子商务快速地发展的当下,尽管网购已成为市民生活中的一部分,但像水果这些生鲜食品的网购目前却还不能尽如人意。所以,张震宇萌生了在微信上卖水果的想法。
卖水果虽然看起来并不是个起眼的行业,但想要做精做好并不是特别容易。“现在是一个O2O的形势,我要做的就是实现千家万户线O买水果的新模式。”据张震宇介绍,O2O是把将线下的商务机会与互联网结合,这就为传统的企业开辟了新的市场渠道,现在传统企业的生意越来越难做,成本逐渐增高,而通过O2O的方法,能够更好的降低营销的成本,开辟新的市场渠道。
最初,张震宇在金华做了市场调研,调查后发现金华做的比较好的水果店寥寥无几。之后他便去了广东、山东等在这方面做得比较好的地方做了参考、学习,计划将新的模式引进金华。学习了一个月以后,张震宇注册了公司,并申请了微信公众号。
然而,一切并没那么顺利。张震宇独自从浦江来到金华创业,由于在金华没什么朋友,做起事来麻烦了不少。问起为什么选择金华作为创业地,张震宇说:“金华是中心城市,在金华做好了,我就更有信心在浦江,义乌开分店。”为了可以顺利地经营水果店,张震宇必须找到一个合适的工作地点和仓库。“开业之后要经常送货进货,我需要找一个离市中心近一点的房子,期间看了很多房子都不太满意,找了半个多月才租到合适的。”张震宇现在的工作室位于婺城区三姑殿的一栋民房内。记者看到,整个工作室干净整洁,一个房间用来办公,另一边的仓库用来包装和存放水果。
7月8日,微信公众账号“初果森林”正式上线。但开业之初,“初果森林”的生意并不好做。等上一天才有一两笔几十元的订单。生意冷清,张震宇却不慌不忙,他找到身边的朋友,让他们在微信等网络渠道帮忙推广,还找了“金华美食”微信公众号帮助宣传。他自己更是推出了“一元一盒西瓜”的优惠活动,吸引了不少顾客下单购买。短短的十多天,“初果森林”微信公众号的粉丝关注量就达到了两千多人。张震宇和记者说,虽然现在店里还没有盈利,但做这行不能太心急、太贪心,增加粉丝关注,得到大家认可才是最关键的。
“初果森林”自开业以来,大部分水果都以低价的形式出售,张震宇表示,等所有水果上架以后,他会将价格统一降低30%,让市民们吃到最实惠的水果。为了给市民提供方便,只要在“初果森林”的微信公众号内下单,满60元且地址在二环以内,便可以2小时内送达,市民们不用出门就可以吃到新鲜的水果。如果打开水果不满意,还可以无理由退换货。
为了使店里的产品更加美观,张震宇专门设计了产品的包装。所有卖出去的水果都是用牛皮纸袋包装,纸袋里还附有一个牛皮纸信封。据张震宇介绍,信封可拿来扔瓜皮果壳,根据水果类别不同,信封里还会附有小勺子,小叉子等用具,方便大家食用。细心的张震宇还在每个信封里放了“初果森林”的宣传卡片,让购买的顾客能进一步了解“初果森林”这家店。“每位来光顾过的客人,我们都会在第二天进行电话回访,让顾客提一些意见,有不足之处店里会及时改正。”张震宇表示,之后他会开始做私人定制,根据一些节假日,如情人节、圣诞节等,他也会推出具有节日代表性的水果套餐,包装的样式也会更改。“过年期间我也会加入别的产品,如龙虾、鱼等,但水果会从始至终坚持低价。”
现在,张震宇的工作室里已有五名工作人员。一名客服负责打包、装配、和客户交流,二名外送负责给客人送货,剩下的采购工作,就由张震宇与另一位合伙人负责。说起采购,张震宇和记者说,有一回他去水果市场进货,花了500元买了一箱柠檬,回到工作室以后工作人员将柠檬正常送货,结果接到顾客投诉。原来这箱柠檬只是外观好看,切开来却是空心的。得知自己失误以后,张震宇立马联系了其他买了柠檬的顾客,并与工作人员亲自上门退换货。“这次事故就当是上了一课,以后进货就会有经验了。”张震宇感慨道。
也许有人会认为电商是一份很轻松的工作,上上网就能赚钱。但想法总是美好的,现实却是残酷的。张震宇和记者说,他每天早上4点钟去水果市场进货,6点回到工作室给水果拍照,修图,到了8点将水果上架,之后的时间便开始忙着到处送货,晚上还要写文案,计划着之后怎么推广。到了周末,他还会带着工作人员一起上街发传单,去社区送免费水果,天气炎热外出推广固然辛苦,但张震宇却说:“任何一项工作都会有它的困难,但重在坚持,我一心想把这项工作做好,吃点苦又算得了什么。”
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