12月11日上午，记者联络周小贱鸭脖生产商。一名工作人员表明，11日早上已接到当事人反应，并将相关状况反应给质检部，

  11日下午，周小贱鸭脖生产商南通鲜派食物有限公司工作人员向记者发来一份关于鸭脖内袋外面有活虫的状况阐明的书面回复。

  该状况阐明称，因一顾客反应鸭脖内袋外面有一活虫，购买日期为2023年12月10日，生产日期为2023年11月2日，首先给消费的人带来欠好的体会，深表歉意，针对该事情公司分外的注重，并积极主动的进行缘由剖析与纠正。

  该产品为表里两层包装，外袋留有排气孔，能够与外界空气有触摸，内袋为密封充气包装，内袋包装无缺可扫除鸭脖被污染、蜕变导致生虫。

  经过排查，该批产品出厂日期为2023年11月6日，顾客购买日期为12月10日，其间距离33天，该活虫现在处于幼虫状况，一般其成长周期为10天左右，需要在温暖、湿润并有必定养分的东西的状况下才干繁衍成长，可扫除为出厂前带入；外包装每12根运用通明塑料袋进行封口包装，外箱选用牛皮纸箱，运用通明胶带封箱，收货期间无客户反应纸箱有破损状况，可扫除运送贮存过程中带入；因顾客购买的详细零售点不明确，环境状况现在无法核实，不扫除在拆箱后或售卖中存在穿插污染；因外袋已撤除，是否有其他途径带入的或许还有待进一步查询。

  该状况阐明说到，公司将加强本身的办理，对一切出厂前的环节做全面的自我查看；加生标准，保证班前消毒、班中清洁、班后清洗消毒；加强运送车辆卫生查看；主张各出售网点做好环节卫生，避免虫灾孳生、穿插污染；继续盯梢重视，一旦核实歹意带入，将经过法令途径追查相关职责。

  12月11日下午，记者再次联络上视频发布者孙先生。孙先生表明原本的诉求不是要补偿，生产商的书面回复现已说今后要加强办理，“我就想要他这样的情绪。”

  12月11日下午，记者从苏州市商场监督办理局得悉，属地昆山市商场监督办理局将介入了解此事。