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喜运达人物志熊益斌:找不到合适的物流服务商那就创造一个!
发表时间: 2024-06-02 08:53:40 作者: 产品中心
导语:跨境电子商务物流行业迅速增长,卖家对跨境物流高效、稳定、全链路的需求日益迫切,而高时效性、强稳定性、全链路一站式数字化服务是喜运达一直所为之努力的方向。
2008年,熊益斌加入阿里巴巴金融事业部,负责集团B2B金融理财产品的设计和搭建。2013年,加入支付宝无线事业部,负责支付宝钱包的服务窗、智能硬件生态、开放平台的搭建。2015年,加入阿里巴巴国际站一达通,负责阿里巴巴国际板块的金融业务体系搭建。
2018年合伙创立一家教育科技公司,半年内做到了行业第二,一年完成四轮融资,但2021年“双减”政策后开始转向跨境电子商务赛道进一步探索行业生态,2022年6月联合创立喜运达。
熊益斌拥有丰富的跨境金融和平台产品设计经验及多年创业经验,对跨境贸易领域的业务细节很熟悉,对跨境卖家的需求有非常深刻的洞察和理解。
在谈及熊益斌为何选择跨境物流赛道,以及选择东南亚为核心目标市场时,熊益斌说道:深入洞察行业后,希望能够通过高水平和具备“时效性”和“确定性”的链路服务,为卖家打造高效稳定的东南亚物流网络。
在综合类物流服务商和垂直类深耕两个方向上不断摸索。有像欧美这样的成熟市场,也有像东南亚、中东、拉美这样的新兴市场,这是一个机会。同时我们得知这类新兴海外电商市场的跨境卖家在本土备货过程中,他们从中国把货送到海外中间运输的时效性和稳定能力体验感非常差,给跨境卖家备货带来非常大的困扰。
面对如此复杂的问题,单凭一个人的力量显然是不够的。因此,几位拥有丰富行业经验的人汇聚在一起,形成了强大的合力。共同致力于解决“头程物流时效和本土物流不畅”问题。于是熊益斌一行人开始将目光聚焦到东南亚这一垂直细分市场,来逐一解决跨境卖家的每个痛点。
想真正了解卖家需求,就要以卖家的心态思考。熊益斌一行人尝试投资卖家公司并与卖家进行深度战略合作。通过从采购、生产、物流到销售等所有的环节深入研究,他们对卖家的业务运作有了更专业的洞察和理解。
熊益斌说道:“调研过程中,我们得知卖家货通东南亚存在诸多痛点。”一种原因是物流时效慢,备货周期拉长,货物回款慢;时效不稳定,货物运输经常遭遇甩柜,延期一水两水船等情况,最后导致货物断供,店铺权重、链接权重降低;另一方面是市面多数服务商无法实时提供货物轨迹和预估送达时间,卖家无法提前做出运营计划;同时,海外仓发货时效慢、上架时效慢,账单不清晰,致使卖家不能明确地知晓货物履约成本。
“找不到合适的物流服务商,那就创造一个!”熊益斌一行人毅然决定着手搭建高效稳定的东南亚物流网络。
在行业迅猛发展的浪潮下,喜运达也在逐渐完备战略布局。行业内首推超级限时达产品,缩短货物端到端运输周期,提升履约稳定性;构建全链路自研数字化跨境物流系统,实现在线下单、实时报价、预估送达时效和实时轨迹,无缝连接头程和海外仓,打通SKU的映射关系;推出时效稳定的海运专线产品,帮助卖家降低备货资金,提升店铺经营效率、链接稳定性,提高经营资金年化ROI。
熊益斌强调:“只有把运输网络打通,将本土物流多元化派送方案做好,喜运达才有不断接近天花板的可能性。”
其实本质上来讲,研发物流系统对我们来说核心就是要跟业务打成一片,深入理解业务每一环节发生的背景、核心原因,真实接近我们的客户。”基于互联网金融科技行业出身以及丰富专业经验等因素,在跨境物流系统产品的设计层面上,他总是会有更深入更细颗粒度的视角。
喜运达自研物流系统立足于用户使用的便捷性、轨迹可视化以及货物库存的无缝衔接等核心逻辑,专注于解决卖家多业态多场景下的挑战。通过全面数据整合,该系统打通跨境物流的头程TMS、国内集运仓WMS、用户OMS和海外仓WMS之间的信息壁垒。
用户使用系统时,可以轻轻松松实现在线下单和在线询价,实时追踪货物的运输轨迹并了解海外SKU库存情况。喜运达自研系统通过清晰呈现整个物流链路,极大地降低了用户的沟通成本和财务成本。同时,系统还提供货物最晚送达时间的明确预期,让卖家对产品安排更加有把握。
熊益斌分享:“数字化的稀缺性是喜运达自研物流系统与其他方案的显著差异。”在市场上,大型物流公司已在专属赛道驾轻就熟,不会轻易尝试‘投入大回报不稳定’的项目。而小公司可能因缺乏足够的数字化实力没办法实现系统全面解决方案。喜运达的自研系统填补了这一空白,为用户更好的提供了一个高度智能化且全面连接的物流解决方案。差异化的数智系统让用户在跨境物流中体验到前所未有的便利和效率。
熊益斌笑着说道:“我们产品人的理想是创造出能真正帮助客户提升效率并获得经济价值的产品。每一个我们所推出的产品都希望能得到客户更多的正向反馈,为卖家节约时机,提高效率,这正是我们获得成就感的来源。”
时间历练成长,沉稳铸造优秀。原来,所有信手拈来的从容,都是熊益斌厚积薄发的沉淀,更是每一位喜运达人全心全意为客户服务的写照。返回搜狐,查看更加多